| 投诉行业 | 长虹 | 投诉品牌 | 长虹 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 河源市 | 投诉人 | 严先生 |
| 投诉诉求 | 有个满意答复 | ||
投诉详情：
2018年在河源国美购买的电视，2019年4月屏幕出现横线报修说已过一年整机质保，维修费560保修一年。2021年9月电视屏幕再次出现黑屏有声，维修费560保修三个月。现2022年再次故障屏幕闪动。同一个零配件来来回回反反复复去修。修理均是同个问题，为何未做彻底解决问题，是零件产品质量问题厂家为何不去改良，为何转嫁消费者买单？若每每用一年半载又坏了，都让消费者承担？国货一线品牌质量就这样，厂商服务电话连投诉质量的座席都不敢设，质量令人担忧。
处理结果：经核实用户购机已超3年时间（电视已过保修期），当地服务人员已和用户协商优惠维修。用户称考虑，已告知用户如同意付费维修可直接联系相关人员。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！