| 投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 张先生 | |
| 投诉诉求 | 免费维修 | ||
投诉详情：
洗衣机过保后正常使用过程中，桶身分离，质量太差
处理结果回复：用户2021年购买的洗衣机，按政策已过保，需用户付费维修，我司特殊减免配件费，用户承担邮寄费及维修费，用户不接受。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！