| 投诉行业 | 洗衣机质量投诉 | 投诉品牌 | 美的 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 刘先生 | |
| 投诉诉求 | 曝光 | ||
投诉详情：
会跳舞的洗衣机 洗衣机自购买后使用很少（每月3次左右），第二年左右的时候洗衣机启动后噪音特别大，转动时震动弹跳，几秒钟就跳出原来放置的区域，因很少使用一直未处理。 24年10月5日启动后洗衣机完全无法工作，联系售后后定位振动器故障，随后付费对洗衣机四个振动器更换。 24年11月20日启动洗衣机后噪音特别大，转动时震动弹跳，几秒钟就跳出原来放置的区域，随后保修售后认为主机过保，10月更换的配件也过期，即使付费也不愿上门维修。
处理结果回复：核实机器已过保，根据政策需付费维修，用户考虑费用问题弃修。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！