| 投诉行业 | 小天鹅 | 投诉品牌 | 小天鹅水魔方变频 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 石先生 | |
| 投诉诉求 | 安排专业技术人员上门维修 | ||
投诉详情：
小天鹅品牌水魔方系列变频波轮洗衣机，近期出现无法脱水、无法洗涤现象，找维修人员上门查看，检查说是电路主板损坏
处理结果回复：洗衣机主板坏，用户无法提供发票，根据条码已过保，且配件已停供，我司售后解释后，用户放弃维修。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！