投诉行业 | 小天鹅 | 投诉品牌 | 小天鹅水魔方变频 |
投诉地区 | 投诉人 | 石先生 | |
投诉诉求 | 安排专业技术人员上门维修 |
投诉详情:
小天鹅品牌水魔方系列变频波轮洗衣机,近期出现无法脱水、无法洗涤现象,找维修人员上门查看,检查说是电路主板损坏
处理结果回复:洗衣机主板坏,用户无法提供发票,根据条码已过保,且配件已停供,我司售后解释后,用户放弃维修。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!