| 投诉行业 | 小天鹅 | 投诉品牌 | 小天鹅 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 连云港市 | 投诉人 | 吴女士 |
| 投诉诉求 | 换个新的， | ||
投诉详情：
小天鹅洗衣机维修三次没有修好退换货不允许，投诉无门，洗衣机修了三次还是没修好，电脑板和电机都换了，新换的电脑板跳乱码无法正常工作，售后来了说电脑板受潮，新换的电脑板就会受潮？又说是洗衣机壳子里有水，我洗衣机坏了一个多月没用，壳子里面会有水？后来找不出原因走掉了，我也不知道咋办了，打厂家电话统一话术就是解决不了问题
处理结果回复：我司售后已上门将产品问题修复。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！