| 投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 马先生 | |
| 投诉诉求 | 希望厂家认真再给我维修一次，彻底一点，认真一点，毕竟我还是喜欢认可美的这个品牌的 | ||
投诉详情：
在2018年1月30日日买的美的四门冰箱，不到一年出现冷冻区没有冷冻效果，联系特约维修师傅上门来修理，被告知要运回站点维修，经过一个星期左右被送回，后来用了不到一年时间又坏了，同样的故障，还是拉回去，同样的每隔一年都会出现，直到出保，出保后又拉了一次去维修，后来再打电话给特约维修，师傅上门直接说没有维修点意义了，而且费用不少，又要浪费一个星期到十天时间，真不知道这么贵的冰箱质量还不如几百块的质量好。
处理结果回复：用户2018年购买的冰箱，现产品已过保，用户表示冰箱内东西太多，需要清理，目前暂不需要处理，等天气凉快些再处理。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！