投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的空调 |
投诉地区 | 投诉人 | 亓先生 | |
投诉诉求 | 报销维修费用 |
投诉详情:
空调存在质量问题 本机漏氟 刚出保修期需要自费 花了五百元修好了 维修的说本来就漏氟 漏了很久了 在保修期就漏 不然不会没氟 本人从事汽车维修行业十多年 了解一些关于漏氟的问题 如果机器本身没有漏点是不会缺氟的 要么机器出厂就漏要么安装不规范导致 让消费者自己承担费用不合理 要求报销维修费用
处理结果回复:核实用户找外面的师傅上门维修导致漏氟,无法满足用户报销费用诉求。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!