| 投诉行业 | 洗衣机质量投诉 | 投诉品牌 | 小天鹅 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 罗先生 | |
| 投诉诉求 | 免费维修 | ||
投诉详情：
当时购买洗衣机的时候，第一次使用噪音就很大，售后上门检测说机器正常，现在声音越来越大了，当时购买的时候产品质量肯定就有问题，4000多买的洗衣机质量难道就这么差，要求厂家免费维修，我老家22年买的一台小天鹅洗衣机使用起来就很安静。
处理结果回复：用户2018年购买的洗衣机已过保，维修需付费，用户不接受，现特殊免费维修。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！