| 投诉行业 | 洗衣机质量投诉 | 投诉品牌 | 美的华凌 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 李女士 | |
| 投诉诉求 | 退货 | ||
投诉详情：
产品质量太差，电机损坏，售后人员上门维修非按照生产日期来保修不按照购买单据日期保修，因此本商品想要退货，商场同意退货，需售后提供鉴定单美的售后拒绝提供鉴定单导致我们无法退货，商场不见鉴定单无法退货跟美的售后多次沟通无果，售后态度极其恶劣。
消费者回复：已经退机了，谢谢。
处理结果回复：我司售后已开具鉴定单，由商家退机处理，用户认可。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！