投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的 |
投诉地区 | 投诉人 | 刘女士 | |
投诉诉求 | 产品质量太差,厂家合理解决,不接受处理意见 |
投诉详情:
空调结婚买了以后,在老家四年没用,后搬新家来,冬天有地暖,不开空调,白天一天在店里,晚上回家偶尔开下,刚过质保期,主板就坏了,空调质量太差,厂家扯皮,不解决问题!
处理结果回复:用户2018年5月的空调,现产品过保主板坏,按政策需付费维修,用户不接受。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!