投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的 |
投诉地区 | 投诉人 | 文先生 | |
投诉诉求 | 免费维修好 |
投诉详情:
2020年3月份买的美的四开门冰箱,2023年1月份冷冻不制冷压缩机坏了换的新的,2024年2月份冷藏室又不制冷了,我认为是质量问题造成的,压缩机寿命没有这么短的
处理结果回复:用户2020年3月购买的冰箱,根据三包政策机器已过保,维修属于有偿服务,用户不接受,现已沟通好此次免费维修,用户最近没有时间,待需要用户再联系我司拉修。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!