投诉行业 | 长虹 | 投诉品牌 | 长虹 |
投诉地区 | 贵州省 -- 毕节地区 | 投诉人 | 龙先生 |
投诉诉求 | 让电视能连接上网络 |
投诉详情:
电视无法连接网络,联系售后,售后说是5.6年的电视时间长了连不上网络正常,只有更换主板要花800元。
处理结果:经核实用户的电视已过保修期。当地工作人员按照三包政策已给出相应的处理方案,用户称考虑,告知用户后期有需求可直接联系我司客服热线4008111666。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!