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已解决:长虹电视质量不可靠屏坏了

2021-08-14中国家电质量投诉网

投诉行业 长虹 投诉品牌 长虹
投诉地区 湖北省 -- 十堰市 投诉人 韩先生
投诉诉求 希望在保修期里反应出现的问题,按照保修期里费用维修


投诉详情:
您好!我在2018.7.19日购买长虹电视65D6P四千三百元,在今年2021年7月9日保修期里出现横杆闪黑屏现象,在电视机上用注册的13636194280号联系客服反应问题,中午客服来电说恢复设置试试,恢复后当时还好,隔几天不经常有微微横杆闪下,以为是无线网问题,怕售后收上门费没有让当地售后上门j看,也没有在意,有长虹售后来电话可以查,问题到了8月6日再次出现严重横杆闪后黑屏,线上联系售后,售后上门看后说屏幕坏了,维修价格高,刚过保修期不能在报内维修,问题是保修期里反应问题一直到保修期过了电视才严重闪黑屏,与厂家联系多次无结果,不能在保内维修。

厂家回复:协商后已免费修复


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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