| 投诉行业 | 长虹 | 投诉品牌 | 长虹空调 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 南通市 | 投诉人 | 汤先生 |
| 投诉诉求 | 换新机 | ||
投诉详情：
长虹空调自购买起年年修明显质量问题，此空调自购买当年起，每年夏天都要维修多次，每年也就用夏天天气热的时候不到一个月，但是每年要用的时候就用不了，外板换过，内板换过，变压器换过，每年都加氟利昂。有几次的维修上门维修人员谎称会记录维修，但后来打过厂家电话却说没有维修记录。厂家电话打过多次，每次都说24小时会有答复，每次都没有回复。
处理结果：经核实用户空调使用已超6年时间，空调已过保修期，和用户协商维修，用户称考虑。用户后期如同意付费维修可直接联系我公司统一客服热线4008111666.
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！