| 投诉行业 | 长虹 | 投诉品牌 | 长虹电视 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 唐山市 | 投诉人 | 冯先生 |
| 投诉诉求 | 免费更换维修 | ||
投诉详情：
电视机刚买一年就出现遥控器不能使用，联系厂家售后来检查说是接收主板坏了，不是主要部件不在保修范围，主板这么重要的部件怎么会不是主要部件啊，在这投诉厂家和售后也是没有办法，毕竟更换主板费用也不是小数目，希望各位领导帮忙跟长虹协商，谢谢
处理结果：经核实用户电视整机已过保，已和用户达成一致处理意见维修处理。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！