| 投诉行业 | 长虹 | 投诉品牌 | 长虹 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 济宁市 | 投诉人 | 温先生 |
| 投诉诉求 | 免费更换新的电源板和主板 | ||
投诉详情：
2019年3月10日购买长虹55F8液晶电视，到2020年7月份发现电视不能开机。找到济宁九龙售后服务，说是电源板坏了，还不知道主板坏没坏，需要先更换新的电源板，费用300元自理，再确定主板是否损坏。正常使用不超过1年半就坏了，长虹电视的质量确实存在大的问题，军工企业也好，民族企业也好，怎么跟你的企业宣传相配？
处理结果：核实，用户电视为电源板故障，根据国家“三包”规定电源板非主要部件，保修1年。现已过保修期需提供有偿服务，和用户协商优惠维修，用户拒绝付费。无法满足用户免费诉求。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！