投诉行业 | 长虹 | 投诉品牌 | 长虹 |
投诉地区 | 湖南省 -- 永州市 | 投诉人 | 潘先生 |
投诉诉求 | 免费质保并延长质保。 |
投诉详情:
七千多元的智能电视,突然就开不了机了,打电话给售后说我过保,一年+7天电视出现问题,换句话讲,长虹的电视只能用一年然后就出现问题,质量就是这样吗? 电视好好的就开不了机,18年4月份上市,我18年6月份就买了,成了长虹智能电视名副其实的小白鼠。
厂家回复: 已修复
消费者回访:已经维修了,收了400元,7000多的电视,电源板就保1年不合理,而且我刚刚过保7天才,维修费用高的离谱,换了一个保险丝,还有一个电子元件是旧版上卸下来的,就要400元,厂家你自己看看合不合理。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!