| 投诉行业 | 长虹 | 投诉品牌 | 四Ill长虹电视 |
| 投诉地区 | 湖南省 -- 永州市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 免费修复延长保修 | ||
投诉详情：
在保修期内由于电视质量问题屏幕坏了，长虹拒绝保修推卸责任，请有关部门出来主持正义维护消费者利益。
厂家回复: 该用户电视报修故障后，服务人员上门检查，发现电视明显为进液体导致显示屏故障，为使用维护不当引起，根据三包规定需有偿维修，多次协商优惠换屏处理，用户不同意付费，已明确告诉用户如同意优惠维修就联系我司，6月19日回访用户反馈暂不维修。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！