| 投诉行业 | 长虹 | 投诉品牌 | 长虹电视 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 十堰市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 厂家安排人员上门解决。 | ||
投诉详情：
2019年五一放假回来后，电视机打开就发现弹出窗口占领屏幕四分之三画面（云视听极光需要升级），怎么点击一直无法解决，电视无法正常收看，经查云视听为长虹电视和一个软件合作开发的系统，软件封装电安卓系统，无法取消，虽然已经过质保，但是这仍然是厂家和平台故意而为之，作为一个电视机现在居然无法正常收看，电视机购买有两年了，厂家恶意推送，造成电视机无法正常使用，望解决。
厂家回复: 联系用户反馈目前电视正常，建议观察使用，有问题及时联系。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！