| 投诉行业 | 长虹 | 投诉品牌 | 长虹电视 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 徐州市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 质量问题，免费换新，重视消费者诉求。 | ||
投诉详情：
2016年7月3日在五星电器购入长虹液晶电视型号：39D3700i。同时还购入一个客厅55寸E9电视。平时主要看大电视。卧室小电视几乎不怎么看。17年12月，天气渐冷。就在卧室看电视。看了几天后。电视机屏幕就突然黑屏不停地闪，售后说主板坏了不在质保期了，问我修不修。
换个主板要四五百块。当初是因为单纯的支持国产电视，所以就没有买三星或其他。其实长虹和其他品牌价格上都差不多。现在这质量问题突如其来，对长虹电视非常失望。售后说这是小概率事件。小概率事件为什么不能注重一点。都是拿三包政策当挡箭牌。而像我们这种消费者遇到这种问题难道只能吃哑巴亏了吗。
实在不敢想象一台电视购入一年半。看了不到50次。主板就坏了。这种质量。还让消费者如何相信和支持国产品牌。希望有关部门能积极有效的和厂商协商。
给消费者一个满意答复。而不是一味的用三包政策还当挡箭牌。换句话说。电视不管你看没看。只要过了质保期就得花钱修，那我就算花钱维修我会找你们这种企业的换吗？
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！