| 投诉行业 | 长虹 | 投诉品牌 | 长虹 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 阳江市 | 投诉人 | 温先生 |
| 投诉诉求 | 免费修好电视 向所有被坑消费者道歉 | ||
投诉详情：
我2016年4月6日在本地商场购买了一台32寸长虹液晶电视（有发票、保修卡等）。 4月22日放不出图像，致电长虹客服（4008一111一666），4月26日长虹（阳江阳春售后）派人上门检修，看过电视机条码后说：你的电视机不是我代理商的货，只能按生产日期保修一年。说完就走了。我立刻再电长虹客服4008… 得到的回复是：根据国家法律法规，你的电视必须在长虹指定的商场购买，才能享受自购买日起整机保修一年……。 5月8日长虹客服4008…来电问我是否愿意付费维修，为了看清长虹的坑有多深，我同意了，三小时后，长虹（阳江阳春售后）电告我维修费用300元，明天就可以帮我把电视机修好。（我拒绝付费维修） 长虹真无耻，我的电视机购买使用才十几天就要付费维修，请问那家才是你长虹指定的商场？为计么不在产品说明书或保修卡内指定？让诮费者明明白白消费。 在此，恳请国家监管部门大力整顿这种对消费者极不负责，不择手段发售后财的企业，给广大消费者营造一个公正的消费市场。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！