投诉行业 | 厨房卫浴 | 投诉品牌 | 美的 |
投诉地区 | 投诉人 | 王先生 | |
投诉诉求 | 赔偿电费损失及精神补偿 |
投诉详情:
上周一进行了第一次投诉,厂家400及美的驻衡水办事处到目前为止从没有来电和我沟通关于我投诉到中国家电质量投诉网想关问题进行沟通,特二次投诉。
处理结果回复:我司售后检测机器耗电量在正常值,用户不接受,特殊给予退换机处理,但用户要求赔偿电费及精神损失费,我司无法满足。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!