投诉行业 | 厨房卫浴 | 投诉品牌 | 侧田智能马桶盖 |
投诉地区 | 山东省 -- 青岛市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 我诉求商家将该产品退赔。 |
投诉详情:
侧田智能马桶盖主控板故障,不致能使用,1198元购买的该品牌智能座便器,在使用了一年多之后便出现按键不灵敏,无反应等问题。时好时坏须多按几次才能用,然后故障持续放大,现已完全不能使用,且水阀无法关闭,持续漏水。商家售后判断主板损坏。须自费维修。
1、该产品不符合国家规定家电类产品主要部件保修三年的规定。
2、该产品不符合国家标准GB/T 34549-2017《卫生洁具智能坐便器》搜规定的第7.5条款,整机寿命,经25000个使用循环,智能座便器各部件不应出现开裂、裂纹、断裂,功能异常等现象。按每天使用10次计算,须使用6.9年,按每天使用20次计算,需使用3.5年。
3、该产品没有粘贴任何包含厂家名称、地址、电话等信息的铭牌。
我诉求商家将该产品退赔。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!