投诉行业 | 华帝 | 投诉品牌 | 华帝 |
投诉地区 | 四川省 -- 眉山市 | 投诉人 | 郭先生 |
投诉诉求 | 要求该专卖店人员退还500元钱。专卖店人员:李国全,电话:15328746215 |
投诉详情:
华帝专卖店人员以帮忙开通燃气户头费为由收取了家里老人500元(微信转账),后我们发现其不能帮忙开通燃气户头,遂要求其退还500元,其不退,要求我们去他店里买燃气具抵消这500元,现家中燃气具已找别的商家安装完毕。
处理结果:经核实,此用户是在四川眉山市丹棱张场镇一家销售电器的店铺(非华帝专营店,销售多品牌电器)购买的非华帝产品(有咨询用户说是海尔的)
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!