| 投诉行业 | 华帝 | 投诉品牌 | 华帝 |
| 投诉地区 | 福建省 -- 泉州市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 希望华帝认真对待每个消费者，能在产品质量及售后服务方面给我一个说法！ | ||
投诉详情：
燃气灶及油烟机是买给父母用的，本人在外上班，偶尔回去。自燃气灶及油烟机安装后，燃气灶隔断时间就出问题，因是小问题，农村父母又不懂得报官网维修，都是自行叫人维修。油烟机自安装之日起吸油烟效果就不强。上周回家开厨房一看，老妈整个笼罩在油烟中，油烟机也换了。一问说坏了。才买2年的东西就都坏了。赶紧打官网报修。维修人员过来了，说油烟机吸力是够的，安装的太高了。我就奇怪了，安装也是你们华帝的来安装的，为什么安装的时候没注意到安装的高度，是你们华帝安装人员的错误造成的，现在要降低安装高度需要50元，等于这个错误要我们来承担。燃气灶刚买没多久也是出现打着后自动熄火的问题。总的说来，本人要投诉以下几点：
1、产品质量与品牌不成整笔，广告宣传与产品质量不符，存在欺诈消费者嫌疑；
2、华帝安装人员专业知识不足，装油烟机的时候竟然安装高度过高导致抽油烟效果不好（华帝维修人员说的），并且这个厂家安装人员的错误需要我们消费者来承担；
3、售后人员态度傲慢，不够真诚，在本家问题还没解决的情况下急着前往下家。华帝自认为是厨卫的一线品牌，那请把产品质量，售后服务跟上，售后是重质而不是重量，你修不好修再多家也没用。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！