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已解决:电器买回来1年内门坏,2年多门又坏,按键漏电,电器底部漏电

2022-04-14中国家电质量投诉网

投诉行业 厨房卫浴 投诉品牌 美的
投诉地区 福建省 -- 泉州市 投诉人 张先生
投诉诉求 这款产品存在普遍控制面板问题,现在又出现漏电问题,强烈要求全部召回!


投诉详情:
电器买回来 20天,控制面板失效,维修人员来维修后解决问题,用完1年左右,面板开始接触不良,但是还能勉强使用,2022年4月14日,电器使用面板再次失效,家里老人小孩都有被电到,后打电话!!产品才使用三年不到就出现漏电这种安全的问题,真的对不起美的的价格和招牌!如果没有及时发现,造成安全事故,对于消费者造成不可恢复的伤害,这种产品的结构真的安全吗,强烈要求召回产品!!

处理结果回复:我司售后已给用户退机退款处理完成。


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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