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已解决:安吉尔净水器使用120天坏了.售后无人维修

2022-01-09中国家电质量投诉网

投诉行业 厨房卫浴 投诉品牌 安吉尔净水器
投诉地区 湖南省 -- 岳阳市 投诉人 吴先生
投诉诉求 换新


投诉详情:
本人如2021年8月20日在京东商城购买一台安吉尔净水器.12月29日出现亮红灯.声音变大问题.12月30日打95182售后电话.至2022年1月9日一直无上门维修处理

处理方案:此单400回电用户电话核实,因等配件耽误了维修时间,已向用户致歉,现配件已到货,于13日安装上门换配件处理,机器已维修完成,正常使用,用户接受,申请结案


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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