| 投诉行业 | 厨房卫浴 | 投诉品牌 | 安吉尔净水器 |
| 投诉地区 | 湖南省 -- 岳阳市 | 投诉人 | 吴先生 |
| 投诉诉求 | 换新 | ||
投诉详情：
本人如2021年8月20日在京东商城购买一台安吉尔净水器.12月29日出现亮红灯.声音变大问题.12月30日打95182售后电话.至2022年1月9日一直无上门维修处理
处理方案：此单400回电用户电话核实，因等配件耽误了维修时间，已向用户致歉，现配件已到货，于13日安装上门换配件处理，机器已维修完成，正常使用，用户接受，申请结案
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！