| 投诉行业 | 厨房卫浴 | 投诉品牌 | 海尔 |
| 投诉地区 | 贵州省 -- 六盘水市 | 投诉人 | 魏先生 |
| 投诉诉求 | 更换新机 | ||
投诉详情：
海尔热水器不制热，维修人员不专业，没检查出原因乱换配件，维修快1个月，至今未修好，每一次打客服电话，客服都说什么时候会有工作人员联系我们，然而等一天都一个电话都没有打给我们，然后打过去问客服客服就说是我们电话无法接通，我们那么多电话可以打进来，就他们售后电话打不进来
我觉得海尔售后很不负责，并且维修人员不专业，海尔热水器有质量问题
投诉网回复：
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