| 投诉行业 | 厨房卫浴 | 投诉品牌 | 惠而浦 |
| 投诉地区 | 北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 因此造成的损失承担责任 | ||
投诉详情：
2016年1月24日夜间，热水器漏水造成三居室地板全部被泡，楼下天栅渗水的事故，几天来，与苏宁公司协商未果，以产品过保质期为由，拒决赔偿，请求家电投诉或消协的协助。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！