已解决:刚安装的空调两年坏了三次
2022-06-05 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:马女士 浏览:次
投诉行业 |
格力 | 投诉品牌 |
珠海格力 |
投诉地区 |
河南省 -- 洛阳市 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
换新机或者返回厂家彻底修好 |
投诉详情:
2020年3月15号安装,过了三个夏天坏了三次,不制冷漏氟,外机冷凝器出问题,一直未解决
处理结果:
用户马女士,联系方式:151****8269,安装前用户家空调放置了一个挡风板,因影响空调效果服务人员建议去掉,用户不允许,现服务人员已上门帮用户去掉,经核实未多次维修,现安排服务人员去拉修。承诺用户如果这次维修后再出现同样的问题给用户换机。用户认可。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
2020年3月15号安装,过了三个夏天坏了三次,不制冷漏氟,外机冷凝器出问题,一直未解决
处理结果:
用户马女士,联系方式:151****8269,安装前用户家空调放置了一个挡风板,因影响空调效果服务人员建议去掉,用户不允许,现服务人员已上门帮用户去掉,经核实未多次维修,现安排服务人员去拉修。承诺用户如果这次维修后再出现同样的问题给用户换机。用户认可。
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中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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