| 投诉行业 | 格力 | 投诉品牌 | 格力空调 |
| 投诉地区 | 山西省 -- 晋城市 | 投诉人 | 安女士 |
| 投诉诉求 | 尽快发货 | ||
投诉详情：
全额付款后，卖家不发货.
厂家回复:经我司经销商核实用户销售小票写的是T朗KFR-72LW/(72589)Aa-3定频机，此款现在没货，而且用户认为买的是一个变频，已给协商好用户退款处理。
消费者回访：已经给退款了，谢谢。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！