| 投诉行业 | 格力 | 投诉品牌 | 格力风管机 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 台州市 | 投诉人 | 阮先生 |
| 投诉诉求 | 不破天花板修好，或退货 | ||
投诉详情：
2018年11月装好的空调，到2019迎来第一个三伏天，开了1个半小时，发现天花机漏水了。是空调里出来的，第一次使用就不行，第二天叫格力来修了，修不好，他说要破天花板才能修起来，我是新的装修怎么可能把我天花板拆了呢？他们装的时候就没有试水，试压力。 造成的问题。要求不破天花板修好，或退货
厂家回复:经我司服务网点协商，用户不让我们上门检查是否空调问题，直接让我们补偿，不用修了，已经跟用户协商好，补偿两台电风扇，用户表示后期不再找我们。
消费者回访：已经给解决方案了，接受补偿两台电风扇，不修了的方案，电风扇现在还没有给送过来，帮我催一下，谢谢你们。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！