| 投诉行业 | 格力 | 投诉品牌 | 格力 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 鹤壁市 | 投诉人 | 赵先生 |
| 投诉诉求 | 跟换新的室外机 | ||
投诉详情：
新机器外机声音太大，在室内听的很清楚，无法休息，要求换室外机，或退货
厂家回复：我司服务网点电话联系用户，用户告知空调外机前几天就换过了，已经更换外机维修完毕。
消费者回访：已经更换外机了，谢谢你们。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！