| 投诉行业 | 格力 | 投诉品牌 | 格力T派 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 莱芜市 | 投诉人 | 罗女士 |
| 投诉诉求 | 安装不合格，导致空调缺氟。安排维修人员来检查哪里漏氟，并维修好。确保以后不漏氟 | ||
投诉详情：
格力空调不到七年时间空调因为漏氟不制冷。如果不是空调质量问题，那就是安装不合格导致空调漏氟。没有质量问题的空调是不会漏氟的。
厂家回复:用户反馈空调质保六年无问题，为什么第七年缺氟，认为是空调质量或是安装原因，要求免费维修，我司产品严格按照规定标准生产，同时根据产品配件使用周期向用户最大化承诺6年包修，用户机器机器缺氟造成的不制冷，根据保外收费标准冲氟100元，维修费350元，实际给用户报价400元，已给优惠，但用户坚持免费维修，诉求过高，我司无法满足。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！