| 投诉行业 | 格力 | 投诉品牌 | i尊二代 |
| 投诉地区 | 河北省 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 望换新机 | ||
投诉详情：
因此品牌有空气净化功能，随花15000多元购买，因长期不在家，空调17年冬季使用，制热不行，18年7月，调低温不制冷，后显示FO，联系售后，加氟处理，10天后（期间不在家）再次显示FO，关机后柜机指示灯全部常亮，并闪烁，随后经过4次维修，每次维修都会拆机，都没修好，联系400，，告知同一问题连续两次修不好可以换机，并未限制时间，供应商告知一年内，后连续15天每天拨打4008365315-9投诉电话，都告知有专门售后经理会和供应商沟通，并会电话告知处理情况。直至投诉前都未有人员联系过空调后期处理情况。因空调没怎么使用过，望更换新机。也希望格力售后不止广告上严把质量，售后也能把顾客重视起来
厂家回复：空调已修好。
消费者回访：已经修好了，到底是什么问题没有说。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！