| 投诉行业 | 格力 | 投诉品牌 | 格力 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 王先生 | |
| 投诉诉求 | 解决外机声音大的问题 | ||
投诉详情：
从7月30日开始报修，维修工人来了好几次，又说风机坏了，又说压缩机坏了，到目前为止没有任何更换，再打报修电话一直搪塞也没人给明确的维修方法，还说我提出了换新机的无理要求，我只要求解决噪音问题从来没说过要求换新机。空调还在保修期内，这就是格力的售后，希望贵网可以帮助解决问题
厂家回复：已重新为用户换机并安装完毕，用户满意。
消费者回访：已经换机了，新机没有问题，谢谢你们平台。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！