| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 小米电视 |
| 投诉地区 | 广西壮族自治区 -- 桂林市 | 投诉人 | 刘女士 |
| 投诉诉求 | 退货退款或者换整机 | ||
投诉详情：
2018.9.15在桂林市叠彩万达小米之家专卖店花费8999元购买小米4~75吋电视，购买后一直出现屏幕漏光，投诉后，小米电视维修部于2019.8.17进行了换屏，问题依然存在，2020.8.2再次换屏，漏光现象依然存在，2021.1/2月份再次多次致电小米客服，维修人员也上门确认过存在问题，答应回去上报换整机事宜，后不了了之。
2021.11/12月初电视机完全黑屏，经过小米维修人员确认电视机整机坏。经过与小米维修站点、400客服以及万达小米销售专卖店杨店长冯经理沟通一个多月了，要求退货退款或者更换新整机，他们不依有关法律规定处理，还故意拖延时间，一直没有解决问题。
（尊敬的网站领导：我这是第三次在家电质量网投诉同一问题，每次投诉后都说两天内有相关人员联系我，距离第一次投诉10多天了，之后又第二次投诉，至今没接到任何电话，这是第三次投诉，期待贵网站尽快能出面帮助我协调解决此事，拜托了！）
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！