| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 乐视电视 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 漯河市 | 投诉人 | 董女士 |
| 投诉诉求 | 换新机 | ||
投诉详情：
4500元买的乐视电视超4X55，乐视电视背光亮度低于100，灰色背景图下会出现轻微闪烁。之前因为在质保期内电视屏幕损坏，厂家售后无法维修和造成电视外观损坏做了换新机处理，新机不到一年出现电视背光亮度低于100，在纯灰色背景图下，会有轻微的线条闪烁，现在亮度调到最高，也会出现这种问题，售后说是电视刷新率低造成的，客服说刷新率低是无法维修调整的，在百度乐视贴吧团里也看到了很多类似问题用户的反馈，也找了其他品牌的售后工程师查看，属于机器本身的质量问题，不在背光亮度的高低
投诉网回复：
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