投诉详情：
质量太差，不到一年自己在家里没人和没有任何外界因素的情况下碎屏了，换屏了，现在不到一年有不通电了，售后人员在没有带工具上门检测哪里出了故障的情况下直接把电视主板带走，10多天过去了也没联系我是哪里出了问题，我电话打了20多个，当我发现他们的潜规则是就不高兴直到现在也没给我送来，一天拖一天，天天家里专门留人等师傅过来安装，但是天天拖

厂家回复：四川省自贡市志高电视机用户151****0236前日向贵部投诉 服务人员拿走他的主板迟迟未归还一事，经我司小家电事业部的同事联系用户核实，拿走主板的服务人员并不是我司指派的服务单位和人员，需由消费者继续联系拿走主板的服务人员处理。同时客户也拒绝我司安排服务人员为他处理。请知悉。


投诉网回复：
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(责任编辑：中国家电质量投诉网)