| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 索尼 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 济宁市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 换新机 | ||
投诉详情：
购买俩个月 使用了1个月 就出现电视启动不起来！1万多的电视啊！什么情况 ，15天包换？难道就这样算了吗
厂家回复：已协调经销商给予用户换机处理，相关换机已完成，用户已使用新机，谢谢！
消费者回访：已经给换同型号新机了，谢谢。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！