中国家电质量投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
我要举报
  • 电视机板块
  • 空调板块
  • 洗衣机板块
  • 冰箱板块
  • 厨房电器板块
  • 卫浴电器板块
  • 其他电器板块
本着互相理解协商解决原则,我们致力搭建好消费者与厂商寄经销商的沟通平台。
投诉 > 审核 > 处理 > 反馈 > 完成

暴风AI电视液晶电视购买一年多点,主板损坏不予保修

2019-01-08中国家电质量投诉网

投诉行业 其它电视 投诉品牌 京东商城-暴风AI电视
投诉地区 安徽省 -- 滁州市 投诉人 杨先生
投诉诉求 给予主板主要部件3年保修


投诉详情:
   1099元买的 暴风AI电视液晶电视购买一年多点,主板损坏不予保修。本人于2017年9月2日通过京东商城购买暴风AI液晶电视(32X3)一台,在不到一年的时间内,就因为黑屏等原因由售后维修了两次,还更换了主板等配件。2018年12月份,电视机又因为黑屏无法使用,售后维修人员上门检测之后说是主板损坏,必须更换,并且说主板不是液晶电视机主要部件,不能享受3年保修。我查阅咨询了国家质量技术检验检疫总局的网站,该局明确答复主板是液晶电视机的主要部件,应该享受3年保修。


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表家电质量投诉网【www.jiadiantousu.com.cn】同意其说法或描述,不承担相关法律责任。如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。