| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 飞利浦 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 连云港市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 无条件保修 | ||
投诉详情：
2018年6月1日在淘宝网上购买的飞利浦电视，11月中旬出现屏幕左侧有彩色和黑色条纹，还可以勉强观看。有15cm左右宽，11月29日打飞利浦售后服务电话报维修，售后师傅次日上门看过电视后说非人为因素可以维修，拉走后十几天无音讯，12月18日我发短信询问，得到结果是漏液，可能是水杯放电视跟前，导致漏液，人为造成，不保修。这么牵强的理由他们还那么理直气壮，然后把电视又给我们送回来了，说要修的话需要自费，后来我又打售后电话反映情况，隔天一位自称售后经理的女的回电话说公司检测人为原因，不保修。不听我任何解释，就只说不保修，说话态度极其恶劣，后来我又再次打售后电话投诉，这次五天后给我回话，直接给我说你要是修就给你优惠一百多块钱，还是不行就不管了.....这样的售后我还是第一次见到。后来我上网一查，才知道我这样一样的情况数不胜数，而且他们公司给的借口还那么没用说服力那么牵强，希望有关部门给我一个公道！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！