投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 乐视电视 |
投诉地区 | 广东省 -- 中山市 | 投诉人 | 童先生 |
投诉诉求 | 尽快返回我的电视 |
投诉详情:
乐视电视购买2年时间,屏幕坏,乐视售后于2018年8月25号拖走售后,电视至今无返回,电话客户,一直都是一个机械模板式的回复,“您的电视还在返厂维修中,请您耐心等待,你的需求我们已记录,电视修好后,我们的工作人员会择机与您联系” 我的天啦,一台电视售后竟然需要几个月时间,今天为止,还没有任何回复迹象说今年可以修好,意思就是我也不说修补好,你那我也没办法,就这样拖时间,消费者遇上这样的厂家也真是欲哭无泪,投诉无门 ,只能自认眼拙了。。。
像我这样的遭遇还真不是几十几百人,那可是以万来记得受害群体,详情可以上乐迷论坛https://bbs.le.com/thread-2475359-1.html,这样不负责任的企业为何还能存在下去,无法理解。给这个社会树立了很不好的社会价值观。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!