| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 索尼电视 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 省直辖行政单位 | 投诉人 | 曾女士 |
| 投诉诉求 | 退货退款 | ||
投诉详情：
索尼电视屏幕故障？？？当真是生产屏幕的龙头老大吗？
双十一购入索尼电视，因为信任索尼在制造屏幕方面的水平当属业界龙头，果断放弃了国产，选购了索尼。谁知道17号开机试屏，就发现21cm黑屏带，现在索尼售后也拒绝承认自己产品问题，说是我自行开机造成。我不开机试屏如何得知产品出现故障？？？？？
投诉网回复：
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