| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 索尼彩电 |
| 投诉地区 | 海南省 -- 省直辖县级行政单位 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 希望索尼厂家更换55X8500F个人可以补差价。 | ||
投诉详情：
SONY 电视质量及售后维修问题
2015年12月29日，我买了一台索尼电视KD-55X8000C， 质量出现问题，在今年2018年屏幕出现坏道，厂家回复可以更换屏幕，厂家没有货，可以换电视，但是该款已经停产，可以换55X7500F但是55X7500F显示的效果没有达到55X8000C程度，我个人提议厂家更换55X8500F，我个人可以补两款电视的差价，已经投诉将近一个月，厂家一直在敷衍回答，没有真正的想解决修后的问题，请家电质量投诉网，帮忙联系厂家，解决一下问题，非常感谢！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！