投诉详情：
6月份把乐视X65S电视机返厂维修，7月份返修回来的是乐视X65（故障机，型号较低端不一致）。收到后发现被调包即刻联系乐视客服，客服那边一直说会处理都没有处理。每次说24小时或者48小时会答复也没有答复。中途起码致电10多次给10109000都被这样忽悠过去。至今未有任何处理答复。

厂家回复：2018年10月18日10:00:29联系用户称6月份把乐视X65S电视机返厂维修，7月份返修回来的是乐视X65，用户不认可，用户称当时没有人沟通是换异型号，烦请售后核实联系用户，用户认可。


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(责任编辑：中国家电质量投诉网)