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购买1年多的暴风电视主板坏了

2018-09-26中国家电质量投诉网

投诉行业 其它电视 投诉品牌 暴风TV电视
投诉地区 上海市 -- 青浦区 投诉人 吴先生
投诉诉求 免费更换主板,退还上门费。保证电视机质量


投诉详情:
     暴风电视主板坏了收取上门费和更换主板费用,电视机购买1年多
     暴风TV买了一年多,主板坏了,保修3年的,维修人员以主板不是主要部件为由,只保一年,要收取主板更换费用,和上门费50元。
    一是投诉电视机质量差,
    二是投诉主板不是主要部件属于霸王条款,主板上集成了高频集成器主要部件,主板竟然不算主要部件,要换还是整块换,明显有增加客户维修成本,赚取售后利润。而且更换的主板也只保修3个月。
    三是保修期内收取不合理上门费50元。


投诉网回复:
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