| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 乐视 |
| 投诉地区 | 辽宁省 -- 锦州市 | 投诉人 | 付先生 |
| 投诉诉求 | 维修返回或者换同类型返回 | ||
投诉详情：
2016年2月购买乐视电视，2018年6月电视屏幕出现闪条，打售后电话说是屏幕问题，可以维修换屏幕，因为屏幕保3年，所以维修称无费用，于2018年6月23日取走电视，并未留下任何凭证。一个月电话咨询，当地及官方售后均称屏幕配件无货，需要等待。之后打过十几次电话均为同样回复，称屏幕没有货，仍需等待，电话里承诺过两次给回复也没有兑现，就说会反馈加急，但仍未结果。请相关部门帮助解决，在网上也看到了很多和我同样的情况，多数都是不知道怎么解决，劳请相关部门给予重视，谢谢。
厂家回复： 2018年9月29日10:19:31联系用户,核实电视已维修完成，已收到，用户认可。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！