投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 乐视 |
投诉地区 | 广东省 -- 中山市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 尽快上门维修 |
投诉详情:
4999元于2016年11月买的乐视电视X65 ,18年11月屏幕出现亮线 ,我打了客服电话共4次,每次都说上门维修但一直没有人联系和上门,是否要脱到关键零部件两年保修期过期,售后服务极差。
厂家回复: 2018年9月29日10:12:02联系用户,核实电视已被售后取消维修,建议耐心等待,认可。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!