投诉行业	其它电视	投诉品牌	三星电视
投诉地区	广东省 -- 江门市	投诉人	王女士
投诉诉求	希望尽快给维修好

投诉详情：

        2016年7月18日购买三星曲面ua49k6800ajxxz，价钱3969元，差一个星期满两年。电视左上角背面发烫，屏面上半部光线正常，下半部光线黑暗。

 

    售后维保出现的状况：售后拖委。 恼火，说我的电视要换屏，还有什么东东，没开机没任何查测，就下结论。一走了之。 恼火

厂家回复: 顾客自行找经销商已更换新机
消费者回访: 已经和经销商折价购买新机了，谢谢

投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！